{"id":11983,"date":"2021-12-09T13:32:13","date_gmt":"2021-12-09T16:32:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portalmiradouro.com.br\/site\/?p=11983"},"modified":"2021-12-09T13:32:13","modified_gmt":"2021-12-09T16:32:13","slug":"em-quatro-meses-procon-mg-fiscalizou-338-agencias-bancarias-em-105-municipios-mineiros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portalmiradouro.com.br\/site\/2021\/12\/09\/em-quatro-meses-procon-mg-fiscalizou-338-agencias-bancarias-em-105-municipios-mineiros\/","title":{"rendered":"Em quatro meses, Procon-MG fiscalizou 338 ag\u00eancias banc\u00e1rias em 105 munic\u00edpios mineiros"},"content":{"rendered":"

Em reuni\u00e3o realizada na ter\u00e7a-feira, 7 de dezembro, no Gabinete do procurador-geral de Justi\u00e7a, o projeto Procon em A\u00e7\u00e3o – Seu Banco em Dia, realizado pelo Procon-MG, \u00f3rg\u00e3o do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Minas Gerais (MPMG), divulgou o balan\u00e7o das fiscaliza\u00e7\u00f5es realizadas em quatro meses de trabalho. De 338 ag\u00eancias banc\u00e1rias fiscalizadas, em 105 cidades de Minas, 296, ou 88% delas, sofreram autua\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

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Ao entregar o relat\u00f3rio ao procurador-geral de Justi\u00e7a, Jarbas Soares J\u00fanior, o coordenador do Procon-MG, promotor de Justi\u00e7a Glauber Tatagiba, destacou que essa foi a primeira opera\u00e7\u00e3o desse porte feita pelo \u00f3rg\u00e3o em t\u00e3o pouco tempo. \u201cEsse foi um projeto grandioso, especialmente pela quantidade de comarcas contempladas pela atua\u00e7\u00e3o de um n\u00famero reduzido de fiscais\u201d.<\/span><\/p>\n

O trabalho do \u00f3rg\u00e3o foi elogiado por Jarbas, que ressaltou sua relev\u00e2ncia e a compet\u00eancia da equipe envolvida. \u201cAl\u00e9m de inibir os abusos, essa \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o educativa muito importante\u201d, pontuou.<\/span><\/p>\n

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O projeto foi desenvolvido em parceria entre o Procon-MG e a Coordenadorias Regionais de Defesa do Consumidor. Al\u00e9m de fiscalizar o funcionamento dos bancos, tamb\u00e9m teve como objetivo fomentar a atua\u00e7\u00e3o de autoridade administrativa do promotor de Justi\u00e7a. Vinte e sete fiscais participaram do projeto, que envolveu a Divis\u00e3o de Fiscaliza\u00e7\u00e3o das Rela\u00e7\u00f5es de Consumo, oito Coordenadorias Regionais de Defesa do Consumidor (Contagem, Divin\u00f3polis, Ipatinga, Montes Claros, Passos, Po\u00e7os de Caldas, Te\u00f3filo Otoni e Uberl\u00e2ndia) e quatro Promotorias de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor (Barbacena, Governador Valadares, Pouso Alegre e Uberaba).<\/span><\/p>\n

Foram fiscalizadas ag\u00eancias do Banco do Brasil, Banco do Nordeste, Bradesco, Caixa Econ\u00f4mica Federal, Cooperativa de Cr\u00e9dito de L.A., Cooperosa, Cresol, Ita\u00fa Unibanco, Mercantil do Brasil, Santander, Sicoob e Sicredi, com 1.321 ocorr\u00eancias de irregularidades.<\/span><\/p>\n

O problema encontrado com mais frequ\u00eancia foi a aus\u00eancia de cadeira de rodas ou de cartaz indicativo da disponibilidade dela, com 185 ocorr\u00eancias. Em seguida, a aus\u00eancia de placa informativa da disponibilidade do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, com 107 ocorr\u00eancias; aus\u00eancia de atendimento priorit\u00e1rio ao idoso (90), aus\u00eancia de cabines individuais nos caixas (79) e n\u00e3o entrega de senha para atendimento (76). Por outro lado, aus\u00eancia de cartaz com orienta\u00e7\u00f5es sobre a Covid-19 foi registrada em seis ag\u00eancias e a aus\u00eancia de distanciamento, em cinco.<\/span><\/p>\n

Para Gustavo Vila\u00e7a de Carvalho, promotor de Justi\u00e7a de Mutum, os resultados da fiscaliza\u00e7\u00e3o na cidade foram muito bons, seja porque demonstraram que o Procon estadual \u00e9 atuante. “O cen\u00e1rio de pandemia enaltece ainda mais a fiscaliza\u00e7\u00e3o feita, pois \u00e9 – e deve ser – exigido dos bancos muito cuidado na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, com cuidados em higiene e preven\u00e7\u00e3o redobrados”, destacou.<\/span><\/p>\n

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Em Lajinha, onde duas ag\u00eancias foram fiscalizas e autuadas, o promotor Gabriel de Gra\u00e7a Vargas, apontou que um dos problemas verificados foi excesso de tempo de espera para atendimento no caixa convencional. “\u00c9 muito importante o trabalho do MPMG, com atua\u00e7\u00e3o direta dos fiscais do Procon-MG, pois a popula\u00e7\u00e3o fica exposta \u00e0s irregularidades por falta de conhecimento e por se sentir impotente diante do poder econ\u00f4mico do fornecedor do servi\u00e7o”, pontuou.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 o promotor Augusto Ballardin, da Comarca de Itamarandiba, afirmou que a fiscaliza\u00e7\u00e3o do Procon em A\u00e7\u00e3o representa um importante passo em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 padroniza\u00e7\u00e3o da qualidade dos servi\u00e7os banc\u00e1rios. \u201cO consumidor deve ter seus direitos respeitados, independentemente de se tratar de ag\u00eancia na capital ou no interior\u201d, defendeu. Ele destacou, ainda, que “a percep\u00e7\u00e3o das miss\u00f5es constitucionais do Minist\u00e9rio P\u00fablico se torna mais sens\u00edvel, evidenciando \u00e0 popula\u00e7\u00e3o que sua atua\u00e7\u00e3o transcende a esfera penal ou apenas a postula\u00e7\u00e3o judicial, alcan\u00e7ando tamb\u00e9m outros setores da vida cotidiana, de forma ampla e imediata, por sua extrema relev\u00e2ncia”.<\/span><\/p>\n

Cidades fiscalizadas<\/strong><\/span><\/p>\n

Abaet\u00e9, A\u00e7ucena, \u00c1guas Formosas, Aiuruoca, Alterosa, Alto do Rio Doce, Alvin\u00f3polis, Andrel\u00e2ndia, Areado, Baependi, Barroso, Bom Sucesso, Bonfim, Bonfin\u00f3polis de Minas, Borda da Mata, Bras\u00f3polis, Buen\u00f3polis, Buritis, Campanha, Campestre, Campina, Verde, Campos Altos, Candeias, Carmo do Cajuru, Carm\u00f3polis de Minas, Concei\u00e7\u00e3o do Mato, Dentro, Conquista, Cora\u00e7\u00e3o de Jesus, Corinto, Cristina, Cruzilia, Curvelo, Divino, Dores do, Indai\u00e1, Entre Rios de Minas, Erv\u00e1lia, Estrela do Sul, Eugen\u00f3polis, Extrema, Guap\u00e9, Guaran\u00e9sia, Guarani, Guaxup\u00e9, Ibi\u00e1, Ibiraci, Iguatama, Iguatama , Itaguara, Itamarandiba,Itamogi, Itamonte, Itanhandu, Itanhomi, Itapagipe, Jequeri, Jequitinhonha, Lajinha, Lima Duarte, Luz, Malacacheta, Mar de Espanha, Martinho Campos, Merc\u00eas, Mesquita, Miradouro, Mira\u00ed, Monte Azul, Monte Si\u00e3o, Morada Nova de Minas, Mutum, Nat\u00e9rcia, Nova Ponte, Ouro Branco, Paraopeba, Passa Quatro, Passa Tempo, Pedralva, Piranga, Pirapetinga, Pomp\u00e9u, Prata, Prat\u00e1polis, Presidente Oleg\u00e1rio, Resende Costa, Resplendor, Rio Casca, Rio Parana\u00edba, Rio Pardo de Minas, Rio Piracicaba, Rio Pomba, Rio Vermelho, Sabin\u00f3polis, Santa Maria do Sua\u00e7u\u00ed, Santa Vit\u00f3ria, S\u00e3o Domingos do Prata, S\u00e3o Jo\u00e3o da Ponte, S\u00e3o Jo\u00e3o do Para\u00edso, Senador Firmino, Serro, Taiobeiras, Tarumirim, Tombos, Tr\u00eas Marias, Tupaciguara e Turmalina.<\/span><\/p>\n

Fonte: MPMG<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Em reuni\u00e3o realizada na ter\u00e7a-feira, 7 de dezembro, no Gabinete do procurador-geral de Justi\u00e7a, o projeto Procon em A\u00e7\u00e3o – Seu Banco em Dia, realizado pelo Procon-MG, \u00f3rg\u00e3o do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Minas Gerais (MPMG), divulgou o balan\u00e7o das fiscaliza\u00e7\u00f5es realizadas em quatro meses de trabalho. De 338 ag\u00eancias banc\u00e1rias fiscalizadas, em 105 cidades de Minas, 296, ou 88% delas, sofreram autua\u00e7\u00f5es.   Ao entregar o relat\u00f3rio ao procurador-geral de Justi\u00e7a, Jarbas Soares J\u00fanior, o coordenador do Procon-MG, promotor de Justi\u00e7a Glauber Tatagiba, destacou que essa foi a primeira opera\u00e7\u00e3o desse porte feita pelo \u00f3rg\u00e3o em t\u00e3o pouco tempo. \u201cEsse foi um projeto grandioso, especialmente pela quantidade de comarcas contempladas pela atua\u00e7\u00e3o de um n\u00famero reduzido de fiscais\u201d. O trabalho do \u00f3rg\u00e3o foi elogiado por Jarbas, que ressaltou sua relev\u00e2ncia e a compet\u00eancia da equipe envolvida. \u201cAl\u00e9m de inibir os abusos, essa \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o educativa muito importante\u201d, pontuou.     O projeto foi desenvolvido em parceria entre o Procon-MG e a Coordenadorias Regionais de Defesa do Consumidor. Al\u00e9m de fiscalizar o funcionamento dos bancos, tamb\u00e9m teve como objetivo fomentar a atua\u00e7\u00e3o de autoridade administrativa do promotor de Justi\u00e7a. Vinte e sete fiscais participaram do projeto, que envolveu a Divis\u00e3o de Fiscaliza\u00e7\u00e3o das Rela\u00e7\u00f5es de Consumo, oito Coordenadorias Regionais de Defesa do Consumidor (Contagem, Divin\u00f3polis, Ipatinga, Montes Claros, Passos, Po\u00e7os de Caldas, Te\u00f3filo Otoni e Uberl\u00e2ndia) e quatro Promotorias de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor (Barbacena, Governador Valadares, Pouso Alegre e Uberaba). Foram fiscalizadas ag\u00eancias do Banco do Brasil, Banco do Nordeste, Bradesco, Caixa Econ\u00f4mica Federal, Cooperativa de Cr\u00e9dito de L.A., Cooperosa, Cresol, Ita\u00fa Unibanco, Mercantil do Brasil, Santander, Sicoob e Sicredi, com 1.321 ocorr\u00eancias de irregularidades. O problema encontrado com mais frequ\u00eancia foi a aus\u00eancia de cadeira de rodas ou de cartaz indicativo da disponibilidade dela, com 185 ocorr\u00eancias. Em seguida, a aus\u00eancia de placa informativa da disponibilidade do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, com 107 ocorr\u00eancias; aus\u00eancia de atendimento priorit\u00e1rio ao idoso (90), aus\u00eancia de cabines individuais nos caixas (79) e n\u00e3o entrega de senha para atendimento (76). Por outro lado, aus\u00eancia de cartaz com orienta\u00e7\u00f5es sobre a Covid-19 foi registrada em seis ag\u00eancias e a aus\u00eancia de distanciamento, em cinco. Para Gustavo Vila\u00e7a de Carvalho, promotor de Justi\u00e7a de Mutum, os resultados da fiscaliza\u00e7\u00e3o na cidade foram muito bons, seja porque demonstraram que o Procon estadual \u00e9 atuante. “O cen\u00e1rio de pandemia enaltece ainda mais a fiscaliza\u00e7\u00e3o feita, pois \u00e9 – e deve ser – exigido dos bancos muito cuidado na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, com cuidados em higiene e preven\u00e7\u00e3o redobrados”, destacou. 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