{"id":5229,"date":"2021-05-07T18:18:11","date_gmt":"2021-05-07T21:18:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portalmiradouro.com.br\/site\/?p=5229"},"modified":"2021-05-07T18:18:12","modified_gmt":"2021-05-07T21:18:12","slug":"cadastro-na-tarifa-social-desconto-na-conta-de-luz-e-direito-dos-clientes-baixa-renda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portalmiradouro.com.br\/site\/2021\/05\/07\/cadastro-na-tarifa-social-desconto-na-conta-de-luz-e-direito-dos-clientes-baixa-renda\/","title":{"rendered":"Cadastro na Tarifa Social: desconto na conta de luz \u00e9 direito dos clientes baixa renda"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.portalmiradouro.com.br\/site\/2021\/05\/07\/cadastro-na-tarifa-social-desconto-na-conta-de-luz-e-direito-dos-clientes-baixa-renda\/image002-2\/\" rel=\"attachment wp-att-5230\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5230\" src=\"http:\/\/www.portalmiradouro.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image002.png\" alt=\"\" width=\"725\" height=\"527\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li><span style=\"color: #000000;\">Clientes tamb\u00e9m t\u00eam direito de parcelar os d\u00e9bitos com a Energisa e sem sair de casa;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Clientes podem parcelar em at\u00e9 12 vezes no cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\">O avan\u00e7o da pandemia em todo pa\u00eds apertou o or\u00e7amento\u00a0de\u00a0muitas fam\u00edlias. A preocupa\u00e7\u00e3o em pagar as contas assombra, principalmente, a parcela da popula\u00e7\u00e3o considerada como baixa renda. No caso da fatura de energia, o corte do fornecimento est\u00e1 suspenso at\u00e9 30 de junho para consumidores cadastrados na\u00a0Tarifa\u00a0Social de\u00a0Energia\u00a0El\u00e9trica (TSEE), mas a medida n\u00e3o isenta tais clientes do pagamento pelo servi\u00e7o utilizado. \u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\">T\u00eam direito ao desconto as fam\u00edlias inscritas no Cadastro \u00danico com renda mensal menor ou igual a meio sal\u00e1rio-m\u00ednimo por pessoa, fam\u00edlias que possuem o Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada da Assist\u00eancia Social (BPC), ou ainda, pessoas com doen\u00e7a dependentes de aparelhos que demandem consumo de energia el\u00e9trica.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\">Somente na \u00e1rea de concess\u00e3o da Energisa em Minas Gerais, cerca de 79.500 fam\u00edlias baixa renda est\u00e3o cadastradas na Tarifa Social e o abatimento mensal para o consumidor na conta de luz varia de acordo com a tabela de consumo: quando menor ou igual a 30 kWh, o desconto ser\u00e1 de 65%; de 31 a 100 kWh, a redu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 de 40%; quando atingir a faixa entre 100 e 220 kWh, o desconto ser\u00e1 de 10%.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\">Para se inscrever na TSEE, \u00e9 necess\u00e1rio comparecer a uma ag\u00eancia da Energisa, apresentar o N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o Social (NIS) atualizado, juntamente com o documento de identifica\u00e7\u00e3o com foto e uma conta de energia el\u00e9trica, al\u00e9m da folha resumo Cadastro \u00danico emitida pelo CRAS. No caso de ind\u00edgenas e quilombolas, \u00e9 necess\u00e1rio o Registro Administrativo de Nascimento Ind\u00edgena (RANI). \u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\">A Energisa mant\u00e9m as normas de biosseguran\u00e7a nos atendimentos presenciais, mas orienta os consumidores a utilizarem os servi\u00e7os de atendimento on-line para solucionar demandas como segunda via, falta de energia, consumo final, parcelamento, entre outros servi\u00e7os, evitando assim, deslocamento e aglomera\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\">Para facilitar clientes da Energisa em Cataguases, Muria\u00e9 e Ub\u00e1 j\u00e1 podem contar com a facilidade de agendar o atendimento na ag\u00eancia presencial. A nova op\u00e7\u00e3o \u00e9 uma mais comodidade e seguran\u00e7a, neste per\u00edodo de pandemia. Para utilizar o sistema \u00e9 muito simples: basta o cliente acessar o site\u00a0<strong><a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/nam02.safelinks.protection.outlook.com\/?url=http%3A%2F%2Fagendamento.energisa.com.br%2F&amp;data=04%7C01%7Cjosiane.campos%40energisa.com.br%7C49e9f7fe21af408daec108d8d4e1eb83%7Cf8c68086b95c49cb9d38ed37940abef5%7C1%7C0%7C637493414084501883%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&amp;sdata=syzuQzFjcECWt%2B%2Fon0BpfED41WAktnEIpsCSYGeVGSk%3D&amp;reserved=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/nam02.safelinks.protection.outlook.com\/?url%3Dhttp%253A%252F%252Fagendamento.energisa.com.br%252F%26data%3D04%257C01%257Cjosiane.campos%2540energisa.com.br%257C49e9f7fe21af408daec108d8d4e1eb83%257Cf8c68086b95c49cb9d38ed37940abef5%257C1%257C0%257C637493414084501883%257CUnknown%257CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%253D%257C1000%26sdata%3DsyzuQzFjcECWt%252B%252Fon0BpfED41WAktnEIpsCSYGeVGSk%253D%26reserved%3D0&amp;source=gmail&amp;ust=1620507652921000&amp;usg=AFQjCNE97rD0ZTUvWHQUxmENI3vdBT4eCQ\">http:\/\/agendamento.energisa.com.br<\/a><\/strong>, indicar o estado e cidade, escolher o servi\u00e7o desejado, preencher o formul\u00e1rio de identifica\u00e7\u00e3o e selecionar a data e hor\u00e1rio de atendimento. Em Cataguases e Ub\u00e1, o atendimento agendado acontece das 7h30 \u00e0s 15h30 e em Muria\u00e9 das 8h at\u00e9 as 16h.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\">E se preferir, pode entrar em contato com a Energisa pelo 0800 032 0196, onde ser\u00e1 feita a confer\u00eancia inicial dos dados e enviado um link para que o cliente possa anexar os documentos citados acima.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Negocie com a Energisa e mantenha suas contas em dia<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>\u00a0<\/strong>O cadastro na Tarifa Social \u00e9 um direito do cliente, que tamb\u00e9m tem alguns deveres como manter as contas em dia. Para que consigam organizar a vida financeira, a Energisa continua oferecendo condi\u00e7\u00f5es diferenciadas de negocia\u00e7\u00e3o: para pagamentos \u00e0 vista, h\u00e1 isen\u00e7\u00e3o de juros e encargos. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 entrada de 30% e as demais parcelas podem ser distribu\u00eddas em at\u00e9 9 vezes na pr\u00f3pria conta de energia ou no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, sem entrada e em at\u00e9 12 parcelas.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\">Somente em 2020, em Minas Gerais, a Energisa realizou 18.522 negocia\u00e7\u00f5es com os clientes, que j\u00e1 regularizaram suas contas atrasadas. Isso representa 50% a mais se comparado com o ano anterior (2019). Nos quatro primeiros meses deste ano, j\u00e1 foram realizadas 9.220 negocia\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\">A regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos est\u00e1 dispon\u00edvel para clientes residenciais, comerciais e rurais. \u201cEstar em dia com a distribuidora\u00a0evita as a\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a, a suspens\u00e3o do fornecimento ou a negativa\u00e7\u00e3o do nome\u201d, explica o\u00a0gerente de Servi\u00e7os Comerciais\u00a0da Energisa Luciano Lima.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.portalmiradouro.com.br\/site\/2021\/05\/07\/cadastro-na-tarifa-social-desconto-na-conta-de-luz-e-direito-dos-clientes-baixa-renda\/image003\/\" rel=\"attachment wp-att-5231\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5231\" src=\"http:\/\/www.portalmiradouro.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image003.jpg\" alt=\"\" width=\"642\" height=\"478\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Negocia\u00e7\u00e3o sem sair de casa garante mais seguran\u00e7a<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\">E em tempo de pandemia, optar pelos canais digitais de atendimento garantem total seguran\u00e7a para a sa\u00fade dos clientes. Para negociar pela\u00a0<strong>GISA<\/strong>, assistente virtual dispon\u00edvel 24 horas por dia pelo WhatsApp (32) 9 8426-1352, \u00e9 s\u00f3 escrever a\u00a0palavra\u202f<strong><u>Parcelamento<\/u><\/strong>\u202fe dar in\u00edcio \u00e0 conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a\u00a0Ag\u00eancia Virtual\u00a0em\u202f<a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/www.energisa.com.br\/paginas\/login.aspx\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/www.energisa.com.br\/paginas\/login.aspx&amp;source=gmail&amp;ust=1620507652921000&amp;usg=AFQjCNGjDpsweB3FNwbpygkrV-Z1VpernQ\">https:\/\/www.energisa.com.br\/paginas\/login.aspx<\/a>, realizar o cadastro e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u2018Negociar D\u00edvida\u2019. No\u00a0<strong>APP\u00a0Energisa On<\/strong>, s\u00f3 clicar no \u00edcone<strong>\u00a0<u>Parcelamento<\/u>.\u00a0\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>SERVI\u00c7O:<\/strong>\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Site:<\/strong>\u202f<a style=\"color: #000000;\" href=\"http:\/\/energisa.com.br\/\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/energisa.com.br\/&amp;source=gmail&amp;ust=1620507652921000&amp;usg=AFQjCNGoa-CNK9YmMyg4K9jKtpqPIQsWSA\">energisa.com.br<\/a>\u202f\u202f\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>WhatsApp (Gisa):\u00a0<\/strong>(32) 9 8426-1352<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Aplicativo Energisa On<\/strong><strong>\u202f<\/strong>(dispon\u00edvel no Google Play ou App Store do celular)\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Call Center:<\/strong> 0800 032 0196<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; Clientes tamb\u00e9m t\u00eam direito de parcelar os d\u00e9bitos com a Energisa e sem sair de casa; Clientes podem parcelar em at\u00e9 12 vezes no cart\u00e3o de cr\u00e9dito. &nbsp; O avan\u00e7o da pandemia em todo pa\u00eds apertou o or\u00e7amento\u00a0de\u00a0muitas fam\u00edlias. A preocupa\u00e7\u00e3o em pagar as contas assombra, principalmente, a parcela da popula\u00e7\u00e3o considerada como baixa renda. No caso da fatura de energia, o corte do fornecimento est\u00e1 suspenso at\u00e9 30 de junho para consumidores cadastrados na\u00a0Tarifa\u00a0Social de\u00a0Energia\u00a0El\u00e9trica (TSEE), mas a medida n\u00e3o isenta tais clientes do pagamento pelo servi\u00e7o utilizado. \u00a0 T\u00eam direito ao desconto as fam\u00edlias inscritas no Cadastro \u00danico com renda mensal menor ou igual a meio sal\u00e1rio-m\u00ednimo por pessoa, fam\u00edlias que possuem o Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada da Assist\u00eancia Social (BPC), ou ainda, pessoas com doen\u00e7a dependentes de aparelhos que demandem consumo de energia el\u00e9trica.\u00a0 Somente na \u00e1rea de concess\u00e3o da Energisa em Minas Gerais, cerca de 79.500 fam\u00edlias baixa renda est\u00e3o cadastradas na Tarifa Social e o abatimento mensal para o consumidor na conta de luz varia de acordo com a tabela de consumo: quando menor ou igual a 30 kWh, o desconto ser\u00e1 de 65%; de 31 a 100 kWh, a redu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 de 40%; quando atingir a faixa entre 100 e 220 kWh, o desconto ser\u00e1 de 10%.\u00a0 Para se inscrever na TSEE, \u00e9 necess\u00e1rio comparecer a uma ag\u00eancia da Energisa, apresentar o N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o Social (NIS) atualizado, juntamente com o documento de identifica\u00e7\u00e3o com foto e uma conta de energia el\u00e9trica, al\u00e9m da folha resumo Cadastro \u00danico emitida pelo CRAS. No caso de ind\u00edgenas e quilombolas, \u00e9 necess\u00e1rio o Registro Administrativo de Nascimento Ind\u00edgena (RANI). \u00a0 A Energisa mant\u00e9m as normas de biosseguran\u00e7a nos atendimentos presenciais, mas orienta os consumidores a utilizarem os servi\u00e7os de atendimento on-line para solucionar demandas como segunda via, falta de energia, consumo final, parcelamento, entre outros servi\u00e7os, evitando assim, deslocamento e aglomera\u00e7\u00e3o.\u00a0 Para facilitar clientes da Energisa em Cataguases, Muria\u00e9 e Ub\u00e1 j\u00e1 podem contar com a facilidade de agendar o atendimento na ag\u00eancia presencial. A nova op\u00e7\u00e3o \u00e9 uma mais comodidade e seguran\u00e7a, neste per\u00edodo de pandemia. Para utilizar o sistema \u00e9 muito simples: basta o cliente acessar o site\u00a0http:\/\/agendamento.energisa.com.br, indicar o estado e cidade, escolher o servi\u00e7o desejado, preencher o formul\u00e1rio de identifica\u00e7\u00e3o e selecionar a data e hor\u00e1rio de atendimento. Em Cataguases e Ub\u00e1, o atendimento agendado acontece das 7h30 \u00e0s 15h30 e em Muria\u00e9 das 8h at\u00e9 as 16h. E se preferir, pode entrar em contato com a Energisa pelo 0800 032 0196, onde ser\u00e1 feita a confer\u00eancia inicial dos dados e enviado um link para que o cliente possa anexar os documentos citados acima. Negocie com a Energisa e mantenha suas contas em dia \u00a0O cadastro na Tarifa Social \u00e9 um direito do cliente, que tamb\u00e9m tem alguns deveres como manter as contas em dia. Para que consigam organizar a vida financeira, a Energisa continua oferecendo condi\u00e7\u00f5es diferenciadas de negocia\u00e7\u00e3o: para pagamentos \u00e0 vista, h\u00e1 isen\u00e7\u00e3o de juros e encargos. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 entrada de 30% e as demais parcelas podem ser distribu\u00eddas em at\u00e9 9 vezes na pr\u00f3pria conta de energia ou no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, sem entrada e em at\u00e9 12 parcelas. Somente em 2020, em Minas Gerais, a Energisa realizou 18.522 negocia\u00e7\u00f5es com os clientes, que j\u00e1 regularizaram suas contas atrasadas. Isso representa 50% a mais se comparado com o ano anterior (2019). Nos quatro primeiros meses deste ano, j\u00e1 foram realizadas 9.220 negocia\u00e7\u00f5es. A regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos est\u00e1 dispon\u00edvel para clientes residenciais, comerciais e rurais. \u201cEstar em dia com a distribuidora\u00a0evita as a\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a, a suspens\u00e3o do fornecimento ou a negativa\u00e7\u00e3o do nome\u201d, explica o\u00a0gerente de Servi\u00e7os Comerciais\u00a0da Energisa Luciano Lima. &nbsp; &nbsp; Negocia\u00e7\u00e3o sem sair de casa garante mais seguran\u00e7a E em tempo de pandemia, optar pelos canais digitais de atendimento garantem total seguran\u00e7a para a sa\u00fade dos clientes. Para negociar pela\u00a0GISA, assistente virtual dispon\u00edvel 24 horas por dia pelo WhatsApp (32) 9 8426-1352, \u00e9 s\u00f3 escrever a\u00a0palavra\u202fParcelamento\u202fe dar in\u00edcio \u00e0 conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a\u00a0Ag\u00eancia Virtual\u00a0em\u202fhttps:\/\/www.energisa.com.br\/paginas\/login.aspx, realizar o cadastro e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u2018Negociar D\u00edvida\u2019. No\u00a0APP\u00a0Energisa On, s\u00f3 clicar no \u00edcone\u00a0Parcelamento.\u00a0\u00a0 SERVI\u00c7O:\u00a0\u00a0 Site:\u202fenergisa.com.br\u202f\u202f\u00a0\u00a0 WhatsApp (Gisa):\u00a0(32) 9 8426-1352 Aplicativo Energisa On\u202f(dispon\u00edvel no Google Play ou App Store do celular)\u00a0\u00a0 Call Center: 0800 032 0196<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":""},"categories":[1],"tags":[593,165,962],"author_meta":{"display_name":"Portal Miradouro","author_link":"https:\/\/www.portalmiradouro.com.br\/site\/author\/portal\/"},"featured_img":null,"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.7.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Cadastro na Tarifa Social: desconto na conta de luz \u00e9 direito dos clientes baixa renda - Portal Miradouro<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.portalmiradouro.com.br\/site\/2021\/05\/07\/cadastro-na-tarifa-social-desconto-na-conta-de-luz-e-direito-dos-clientes-baixa-renda\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cadastro na Tarifa Social: desconto na conta de luz \u00e9 direito dos clientes baixa renda - Portal Miradouro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"&nbsp; &nbsp; Clientes tamb\u00e9m t\u00eam direito de parcelar os d\u00e9bitos com a Energisa e sem sair de casa; Clientes podem parcelar em at\u00e9 12 vezes no cart\u00e3o de cr\u00e9dito. &nbsp; O avan\u00e7o da pandemia em todo pa\u00eds apertou o or\u00e7amento\u00a0de\u00a0muitas fam\u00edlias. A preocupa\u00e7\u00e3o em pagar as contas assombra, principalmente, a parcela da popula\u00e7\u00e3o considerada como baixa renda. No caso da fatura de energia, o corte do fornecimento est\u00e1 suspenso at\u00e9 30 de junho para consumidores cadastrados na\u00a0Tarifa\u00a0Social de\u00a0Energia\u00a0El\u00e9trica (TSEE), mas a medida n\u00e3o isenta tais clientes do pagamento pelo servi\u00e7o utilizado. \u00a0 T\u00eam direito ao desconto as fam\u00edlias inscritas no Cadastro \u00danico com renda mensal menor ou igual a meio sal\u00e1rio-m\u00ednimo por pessoa, fam\u00edlias que possuem o Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada da Assist\u00eancia Social (BPC), ou ainda, pessoas com doen\u00e7a dependentes de aparelhos que demandem consumo de energia el\u00e9trica.\u00a0 Somente na \u00e1rea de concess\u00e3o da Energisa em Minas Gerais, cerca de 79.500 fam\u00edlias baixa renda est\u00e3o cadastradas na Tarifa Social e o abatimento mensal para o consumidor na conta de luz varia de acordo com a tabela de consumo: quando menor ou igual a 30 kWh, o desconto ser\u00e1 de 65%; de 31 a 100 kWh, a redu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 de 40%; quando atingir a faixa entre 100 e 220 kWh, o desconto ser\u00e1 de 10%.\u00a0 Para se inscrever na TSEE, \u00e9 necess\u00e1rio comparecer a uma ag\u00eancia da Energisa, apresentar o N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o Social (NIS) atualizado, juntamente com o documento de identifica\u00e7\u00e3o com foto e uma conta de energia el\u00e9trica, al\u00e9m da folha resumo Cadastro \u00danico emitida pelo CRAS. No caso de ind\u00edgenas e quilombolas, \u00e9 necess\u00e1rio o Registro Administrativo de Nascimento Ind\u00edgena (RANI). \u00a0 A Energisa mant\u00e9m as normas de biosseguran\u00e7a nos atendimentos presenciais, mas orienta os consumidores a utilizarem os servi\u00e7os de atendimento on-line para solucionar demandas como segunda via, falta de energia, consumo final, parcelamento, entre outros servi\u00e7os, evitando assim, deslocamento e aglomera\u00e7\u00e3o.\u00a0 Para facilitar clientes da Energisa em Cataguases, Muria\u00e9 e Ub\u00e1 j\u00e1 podem contar com a facilidade de agendar o atendimento na ag\u00eancia presencial. A nova op\u00e7\u00e3o \u00e9 uma mais comodidade e seguran\u00e7a, neste per\u00edodo de pandemia. Para utilizar o sistema \u00e9 muito simples: basta o cliente acessar o site\u00a0http:\/\/agendamento.energisa.com.br, indicar o estado e cidade, escolher o servi\u00e7o desejado, preencher o formul\u00e1rio de identifica\u00e7\u00e3o e selecionar a data e hor\u00e1rio de atendimento. Em Cataguases e Ub\u00e1, o atendimento agendado acontece das 7h30 \u00e0s 15h30 e em Muria\u00e9 das 8h at\u00e9 as 16h. E se preferir, pode entrar em contato com a Energisa pelo 0800 032 0196, onde ser\u00e1 feita a confer\u00eancia inicial dos dados e enviado um link para que o cliente possa anexar os documentos citados acima. Negocie com a Energisa e mantenha suas contas em dia \u00a0O cadastro na Tarifa Social \u00e9 um direito do cliente, que tamb\u00e9m tem alguns deveres como manter as contas em dia. Para que consigam organizar a vida financeira, a Energisa continua oferecendo condi\u00e7\u00f5es diferenciadas de negocia\u00e7\u00e3o: para pagamentos \u00e0 vista, h\u00e1 isen\u00e7\u00e3o de juros e encargos. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 entrada de 30% e as demais parcelas podem ser distribu\u00eddas em at\u00e9 9 vezes na pr\u00f3pria conta de energia ou no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, sem entrada e em at\u00e9 12 parcelas. Somente em 2020, em Minas Gerais, a Energisa realizou 18.522 negocia\u00e7\u00f5es com os clientes, que j\u00e1 regularizaram suas contas atrasadas. Isso representa 50% a mais se comparado com o ano anterior (2019). Nos quatro primeiros meses deste ano, j\u00e1 foram realizadas 9.220 negocia\u00e7\u00f5es. A regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos est\u00e1 dispon\u00edvel para clientes residenciais, comerciais e rurais. \u201cEstar em dia com a distribuidora\u00a0evita as a\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a, a suspens\u00e3o do fornecimento ou a negativa\u00e7\u00e3o do nome\u201d, explica o\u00a0gerente de Servi\u00e7os Comerciais\u00a0da Energisa Luciano Lima. &nbsp; &nbsp; Negocia\u00e7\u00e3o sem sair de casa garante mais seguran\u00e7a E em tempo de pandemia, optar pelos canais digitais de atendimento garantem total seguran\u00e7a para a sa\u00fade dos clientes. Para negociar pela\u00a0GISA, assistente virtual dispon\u00edvel 24 horas por dia pelo WhatsApp (32) 9 8426-1352, \u00e9 s\u00f3 escrever a\u00a0palavra\u202fParcelamento\u202fe dar in\u00edcio \u00e0 conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a\u00a0Ag\u00eancia Virtual\u00a0em\u202fhttps:\/\/www.energisa.com.br\/paginas\/login.aspx, realizar o cadastro e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u2018Negociar D\u00edvida\u2019. 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A preocupa\u00e7\u00e3o em pagar as contas assombra, principalmente, a parcela da popula\u00e7\u00e3o considerada como baixa renda. 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No caso de ind\u00edgenas e quilombolas, \u00e9 necess\u00e1rio o Registro Administrativo de Nascimento Ind\u00edgena (RANI). \u00a0 A Energisa mant\u00e9m as normas de biosseguran\u00e7a nos atendimentos presenciais, mas orienta os consumidores a utilizarem os servi\u00e7os de atendimento on-line para solucionar demandas como segunda via, falta de energia, consumo final, parcelamento, entre outros servi\u00e7os, evitando assim, deslocamento e aglomera\u00e7\u00e3o.\u00a0 Para facilitar clientes da Energisa em Cataguases, Muria\u00e9 e Ub\u00e1 j\u00e1 podem contar com a facilidade de agendar o atendimento na ag\u00eancia presencial. A nova op\u00e7\u00e3o \u00e9 uma mais comodidade e seguran\u00e7a, neste per\u00edodo de pandemia. 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Para que consigam organizar a vida financeira, a Energisa continua oferecendo condi\u00e7\u00f5es diferenciadas de negocia\u00e7\u00e3o: para pagamentos \u00e0 vista, h\u00e1 isen\u00e7\u00e3o de juros e encargos. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 entrada de 30% e as demais parcelas podem ser distribu\u00eddas em at\u00e9 9 vezes na pr\u00f3pria conta de energia ou no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, sem entrada e em at\u00e9 12 parcelas. Somente em 2020, em Minas Gerais, a Energisa realizou 18.522 negocia\u00e7\u00f5es com os clientes, que j\u00e1 regularizaram suas contas atrasadas. Isso representa 50% a mais se comparado com o ano anterior (2019). Nos quatro primeiros meses deste ano, j\u00e1 foram realizadas 9.220 negocia\u00e7\u00f5es. A regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos est\u00e1 dispon\u00edvel para clientes residenciais, comerciais e rurais. \u201cEstar em dia com a distribuidora\u00a0evita as a\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a, a suspens\u00e3o do fornecimento ou a negativa\u00e7\u00e3o do nome\u201d, explica o\u00a0gerente de Servi\u00e7os Comerciais\u00a0da Energisa Luciano Lima. &nbsp; &nbsp; Negocia\u00e7\u00e3o sem sair de casa garante mais seguran\u00e7a E em tempo de pandemia, optar pelos canais digitais de atendimento garantem total seguran\u00e7a para a sa\u00fade dos clientes. Para negociar pela\u00a0GISA, assistente virtual dispon\u00edvel 24 horas por dia pelo WhatsApp (32) 9 8426-1352, \u00e9 s\u00f3 escrever a\u00a0palavra\u202fParcelamento\u202fe dar in\u00edcio \u00e0 conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a\u00a0Ag\u00eancia Virtual\u00a0em\u202fhttps:\/\/www.energisa.com.br\/paginas\/login.aspx, realizar o cadastro e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u2018Negociar D\u00edvida\u2019. 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