{"id":9411,"date":"2021-09-08T09:22:20","date_gmt":"2021-09-08T12:22:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portalmiradouro.com.br\/site\/?p=9411"},"modified":"2021-09-08T09:22:20","modified_gmt":"2021-09-08T12:22:20","slug":"operadora-de-caixa-de-supermercado-de-muriae-que-foi-agredida-por-cliente-sera-indenizada-por-dano-moral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portalmiradouro.com.br\/site\/2021\/09\/08\/operadora-de-caixa-de-supermercado-de-muriae-que-foi-agredida-por-cliente-sera-indenizada-por-dano-moral\/","title":{"rendered":"Operadora de caixa de supermercado de Muria\u00e9 que foi agredida por cliente ser\u00e1 indenizada por dano moral"},"content":{"rendered":"

Uma operadora de caixa de um supermercado da regi\u00e3o de Muria\u00e9, na Zona da Mata mineira, receber\u00e1 indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais ap\u00f3s ter sido agredida por uma cliente dentro da unidade em que trabalhava. Ao detectar erro no cupom de registro das mercadorias, a cliente agrediu verbalmente a trabalhadora e atirou alguns produtos que estavam sobre o balc\u00e3o na dire\u00e7\u00e3o dela, na presen\u00e7a de seguran\u00e7as e supervisores. Para o juiz da Vara de Trabalho de Muria\u00e9, Marcelo Paes Menezes, que julgou o caso, a agress\u00e3o sofrida no local de trabalho repercutiu, sem d\u00favida, negativamente no estado psicof\u00edsico da autora, causando-lhe preju\u00edzos emocionais de toda ordem, circunst\u00e2ncia que atrai a obriga\u00e7\u00e3o de compensar o dano moral.<\/span><\/p>\n

Em sua defesa, o supermercado negou a ocorr\u00eancia dos fatos. Alegou que prestou toda assist\u00eancia \u00e0 colaboradora ap\u00f3s a comunica\u00e7\u00e3o do ocorrido. Informou que a fiscal de caixa retirou a trabalhadora de seu posto e a levou para a sala da ger\u00eancia, onde, segundo a empresa, ela foi amparada pelo gerente. \u201cEle ofereceu \u00e1gua \u00e0 trabalhadora e determinou que ela parasse suas atividades por duas horas, para se acalmar\u201d, alegou a defesa.<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, na vis\u00e3o do julgador, a defesa do supermercado, em diversas oportunidades, imputou \u00e0 autora a responsabilidade pela agress\u00e3o praticada contra ela. Segundo o juiz, o supermercado afirmou que \u201ca rea\u00e7\u00e3o desproporcional da cliente demonstra o comportamento da reclamante da a\u00e7\u00e3o trabalhista no desempenho de suas fun\u00e7\u00f5es\u201d.<\/span><\/p>\n

O magistrado destacou, ainda, o seguinte trecho da contesta\u00e7\u00e3o: \u201ca cliente ficou insatisfeita porque, ap\u00f3s a sua compra estar embalada e fechada, conferiu o cupom de compra e detectou v\u00e1rios erros no registro das mercadorias\u201d. Para o juiz, \u201co empregador tenta minimizar a atitude violenta narrada, de modo a justificar a a\u00e7\u00e3o da cliente, como se fosse uma esp\u00e9cie de \u2018castigo\u2019 aplicado \u00e0 autora por erros t\u00e9cnicos no exerc\u00edcio da fun\u00e7\u00e3o\u201d. Segundo o juiz Marcelo Paes Menezes, \u201cisso \u00e9 inadmiss\u00edvel\u201d.<\/span><\/p>\n

Processo\u00a0<\/span><\/p>\n